Die Daten auf den Ihnen zugesandten Datenträgern sind durch fortschrittliche Verschlüsselungstechniken geschützt, so dass sie selbst von den ausgefeiltesten heute verfügbaren Technologien nicht gelesen werden können.
Wenn Sie jedoch die Daten entschlüsseln und wiederherstellen müssen, die Ihnen auf einem der OpticalBackup-Datenträger zugesandt wurden, können wir Ihnen die erforderlichen Anmeldeinformationen zur Entschlüsselung zur Verfügung stellen.
Melden Sie sich dazu in Ihrem Web-App-Dashboard an und klicken Sie auf “Entschlüsselung von Dateien” im Hauptmenü. Hier können Sie eine Liste der Entschlüsselungsaufträge einsehen oder einen neuen Auftrag erstellen.
Beginnen Sie damit, Ihrer Entschlüsselungsanfrage einen Namen zu geben – dies ist wichtig, um mehrere Anfragen zu organisieren.
Als nächstes laden Sie die zu entschlüsselnden Dateien hoch. Sie können Dateien von mehreren optischen Datenträgern hochladen, falls erforderlich.Wichtig: Wenn eine Datei auf mehrere Datenträger aufgeteilt ist, stellen Sie sicher, dass Sie alle Teile der Datei hochladen. Sie können überprüfen, auf welchen Festplatten sich die Datei-Chunks befinden, indem Sie das file_manifest.html– Datei auf jedem optischen Datenträger.
Wenn Sie alle Ihre Dateien hochgeladen haben, klicken Sie auf “Einreichen” um die Entschlüsselung anzufordern. Der Entschlüsselungsprozess kann einige Zeit in Anspruch nehmen, je nach Dateivolumen und Serverbelastung. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Entschlüsselung abgeschlossen ist, sowie einen sicheren, temporären Link zum Herunterladen Ihrer entschlüsselten Daten.
