Los datos que se escriben en los discos que le enviamos están protegidos con avanzadas técnicas de encriptación, lo que los hace ilegibles incluso para las tecnologías más sofisticadas de hoy en día.
Sin embargo, si necesita descifrar y restaurar los datos que se le han enviado en uno de los discos de OpticalBackup, podemos proporcionarle las credenciales necesarias para descifrarlos.Para ello, inicie sesión en el panel de control de su aplicación web y haga clic en “Descifrado de archivos” en el menú principal.
Aquí puede ver una lista de solicitudes de descifrado o crear una nueva.
Para empezar, asigne un nombre a su solicitud de descifrado: es importante para ayudar a organizar varias solicitudes.
A continuación, cargue los archivos que desea descifrar. Si es necesario, puedes cargar archivos desde varios discos ópticos.Importante: Si un archivo está dividido en varios discos, asegúrese de cargar todas las partes del archivo. Puede comprobar qué discos contienen los trozos de archivo abriendofile_manifest.html en cada disco óptico.
Una vez que haya cargado todos los archivos, haga clic en “Enviar” para solicitar el descifrado. El proceso de descifrado puede llevar algún tiempo, dependiendo del volumen de archivos y de la carga del servidor. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando se haya completado el descifrado, junto con un enlace temporal seguro para descargar tus datos descifrados.
