FAQ

Frequently Asked Questions

Qu’est-ce que OpticalBackup?
OpticalBackup révolutionne l’archivage des données en tirant parti de la technologie des disques optiques grâce à un service en nuage sécurisé et évolutif. Contrairement aux sauvegardes traditionnelles dans le nuage, notre solution offre les avantages supplémentaires d’une véritable immutabilité des données, ce qui signifie qu’une fois que les données sont écrites, elles ne peuvent être ni modifiées ni supprimées. Cela garantit une durabilité à long terme, une sécurité inégalée et la pérennité de vos sauvegardes, ce qui fait d’OpticalBackup un choix fiable pour les besoins personnels et professionnels.


Qui peut utiliser OpticalBackup?
OpticalBackup est conçu pour tout le monde, des particuliers ayant besoin de sauvegardes personnelles sécurisées aux entreprises ayant des besoins de protection des données à grande échelle. Notre service s’adapte de manière transparente à différentes échelles, garantissant que, que vous stockiez quelques gigaoctets ou que vous gériez des téraoctets de données critiques, OpticalBackup peut répondre à vos besoins sans compromettre la sécurité ou la facilité d’utilisation.


Comment OpticalBackup protège-t-il mes données?
OpticalBackup garantit le plus haut niveau de protection des données en utilisant des disques optiques, qui assurent une véritable immutabilité des données. Cela signifie que vos données, une fois écrites, ne peuvent être modifiées, supprimées ou altérées de quelque manière que ce soit. En outre, nous mettons en œuvre des protocoles de cryptage de pointe pour les données en transit et au repos, afin de protéger vos données contre les cybermenaces et de garantir l’absence d’accès non autorisé, même pendant le transfert.


Qu’est-ce qu’un conteneur?
Un conteneur agit comme une armoire virtuelle dans laquelle vous organisez vos données pour une session de sauvegarde particulière. Une fois que vous avez créé et nommé un conteneur, vous pouvez télécharger les fichiers que vous souhaitez sauvegarder. Lorsque vous fermez le conteneur, vous nous demandez de lancer le processus d’enregistrement sur disque optique. Cette approche organisationnelle garantit que vos données sont correctement étiquetées et archivées en toute sécurité.


Combien de Go puis-je télécharger?
Bien qu’il n’y ait pas de limite au nombre de fichiers que vous pouvez télécharger vers OpticalBackup, chaque fichier que vous téléchargez ne doit pas dépasser 25025314816 octets (ou 23.31 GB ou 23808 MB). Cela permet de télécharger de nombreuses données dans différents types de fichiers, ce qui garantit que votre processus de sauvegarde reste fluide et évolutif, quelle que soit la taille du projet.


Quelle est la taille maximale d’un fichier que je peux télécharger?
La taille maximale pour le téléchargement d’un seul fichier est actuellement de 25025314816 octets (ou 23.31 GB ou 23808 MB). Cette limite s’applique aux fichiers individuels, mais vous êtes libre de télécharger plusieurs fichiers de tailles différentes dans votre conteneur, ce qui facilite la sauvegarde de grandes quantités de données.


Combien coûte l’utilisation de votre service?
OpticalBackup propose des plans d’abonnement abordables, avec une tarification basée sur les services que vous utilisez. Nous facturons les services d’enregistrement, de stockage, de récupération et d’expédition, tous adaptés à vos besoins spécifiques. Nous proposons des plans d’abonnement préétablis qui offrent divers avantages et fonctionnalités à des tarifs fixes. Toutefois, si vous avez besoin de quelque chose de plus personnalisé, vous pouvez demander un plan sur mesure qui réponde aux besoins de votre organisation.


Pourquoi dois-je fermer un conteneur?
La fermeture d’un conteneur indique à OpticalBackup que vos fichiers sont prêts à être enregistrés sur un disque optique. Cette étape garantit que toutes vos données sont correctement archivées dans un format immuable, ce qui signifie qu’elles deviennent sûres et immuables une fois le processus d’enregistrement terminé.


Que se passe-t-il après la fermeture d’un conteneur?
Lorsque vous fermez un conteneur, nous lançons le processus d’enregistrement de vos données sur un disque optique physique. En fonction de votre niveau de priorité et de la charge actuelle de notre centre de données, cela peut prendre de quelques minutes à plusieurs heures. Une fois l’opération terminée, nous vous en informerons, en veillant à ce que vos données soient archivées et stockées en toute sécurité.


Qu’advient-il de mes données si mon abonnement prend fin?
Si votre abonnement prend fin, vos données seront marquées pour être supprimées ultérieurement. Il s’agit d’un processus irréversible, il est donc important de maintenir un abonnement actif si vous souhaitez conserver l’accès à vos sauvegardes. Vous serez prévenu avant toute destruction de données, ce qui vous donnera la possibilité de renouveler ou de récupérer vos fichiers.


Que se passe-t-il après l’essai gratuit?
Une fois votre essai gratuit terminé, vous aurez la possibilité de souscrire à l’un de nos plans payants pour continuer à profiter des avantages des sauvegardes de données sécurisées et immuables. Nos formules d’abonnement sont conçues pour offrir un maximum de flexibilité, ce qui vous permet de choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget.