Como Recuperar os Seus Ficheiros com a OpticalBackup
Quando se trata de recuperar os seus ficheiros, a OpticalBackup oferece dois métodos simples. Pode procurar um ficheiro específico utilizando a barra de pesquisa (consulte o nosso tutorial sobre Como Procurar um Ficheiro Específico) ou navegar pelos seus contentores para localizar os ficheiros necessários. Isto realça a importância de atribuir nomes claros e descritivos aos seus contentores para uma recuperação eficiente.
Para começar, aceda a todos os seus contentores clicando no link “Contentores” no menu principal.
Aqui, verá uma lista de todos os seus contentores, que pode ordenar por data ou nome. Também pode procurar por um nome específico de contentor utilizando a função de pesquisa. Nesta lista, tem a opção de recuperar todo o conteúdo de um contentor clicando no botão de recuperação.
Se precisar de recuperar apenas ficheiros específicos de um contentor, abra o contentor, clique no botão “Recuperar” para ativar as caixas de seleção e escolha os ficheiros que deseja recuperar. Após selecionar os ficheiros, clique em “Concluir”. Confirme que os ficheiros estão agora no estado de “Recuperação”.
Nota Importante: Os seus ficheiros são armazenados com segurança em discos óticos, o que pode fazer com que o processo de recuperação demore algum tempo—até 48 horas. Isto deve-se ao facto de o sistema precisar de localizar e carregar o disco, recuperar os dados e preparar os ficheiros para download. Pode subscrever um plano de prioridade para acelerar a recuperação até 2 horas.
Oferecemos Dois Serviços de Recuperação:
Serviço Padrão: Garante a recuperação dos ficheiros num prazo de 24 horas.
Serviço Prioritário: Visa completar a recuperação em menos de 2 horas, dependendo da carga do sistema.
Assim que os seus ficheiros estiverem prontos, receberá uma notificação por email, permitindo-lhe descarregá-los de imediato. Clique no link para aceder ao contentor com os ficheiros recuperados.
Poderá descarregar um ficheiro ZIP com todos os seus ficheiros no contentor correspondente. Tenha em atenção que este link de download protegido estará disponível durante 72 horas (3 dias). Após este período, o download será indisponível.