发送给您的写入磁盘的数据受到先进的加密技术保护，使得即使是当今最先进的技术也无法阅读其内容。.然而，如果您需要解密并恢复发送给您的光学备份盘上的数据，我们可以提供必要的凭据来解密它。.要做到这一点，请登录到您的网络应用程序仪表板并点击 “文件解密” 在主菜单. 在这里，您可以查看解密请求列表或创建一个新的请求.
开始前，请给您的解密请求起一个名称 — 这很重要，可以帮助整理多个请求。.
接下来，请上传您想要解密的文件。. 如果需要的话，您可以从多个光盘上上传文件。.重要提示：如果文件被分割存储在多个磁盘中，请确保上传所有文件片段。. 你可以通过打开file_manifest文件来查看哪些磁盘包含了文件块。.在每个光盘上都有一个 HTML 文件.
一旦您上传了所有文件，请点击 “提交” 请求解密. 解密过程可能需要一些时间，取决于文件数量和服务器负载。. 当解密完成时，您将收到一封电子邮件通知，同时附有一个安全的临时链接，以下载您的解密数据。.
